王堅:幫助殘疾人的同時實現人生價值

2019年07月17日  深圳晚報  版次:A08 

王堅

2018深圳市第八屆殘疾人康復知識競賽活動現場
▲2018深圳市第八屆殘疾人康復知識競賽活動現場。

2018深圳市第八屆殘疾人康復知識競賽,王堅為獲獎單位代表頒獎
▲2018深圳市第八屆殘疾人康復知識競賽,王堅為獲獎單位代表頒獎。

2018年7月27日,2018深圳市輔助器具創意設計競賽正式啟動
▲2018年7月27日,2018深圳市輔助器具創意設計競賽正式啟動。

深圳是一座始終年輕始終充滿活力的城市,只要你有真本事就能闖出一片天。從來到這里的那一刻開始,我就下定決心無論如何都要留在這里追逐自己的夢想。我在深圳市殘疾人聯合會已工作超過20年,見證了殘疾人工作不斷完善的過程,也在幫助殘疾人的快樂中實現了人生價值。

王堅

1963年7月出生于黑龍江哈爾濱,博士研究生學歷。現任農工黨深圳市第六屆委員會副主任委員,深圳市第六屆政協常委、福田區第五屆政協常委,深圳市殘疾人綜合服務中心主任。曾榮獲全國聽力語言康復工作先進個人、廣東省特殊教育先進個人、深圳市殘疾人康復工作先進個人、深圳市關愛行動先進工作者等稱號。

口述時間

2019年6月19日下午

口述地點

深圳市殘疾人綜合服務中心

本期采寫 深圳晚報記者 葉洋特

完成學業來到深圳就堅定地認為自己一定要留在這里,留在這座靠自己努力能夠闖出一片天的城市。

來過一次后對深圳念念不忘

我從小對醫學特別是中醫方面比較感興趣,上大學時很自然地選擇了這個方向。1982年至1987年,我在黑龍江中醫藥大學中醫系就讀。1987年7月,本科畢業后我第一次來到深圳,從此對這座城市念念不忘。

當時交通很不方便,從哈爾濱出發先坐了十幾個小時火車到北京,然后趕當晚的火車出發前往廣州,經過三十多個小時路程到達后,還要轉乘汽車才能到深圳,一路上特別費勁。那時來深圳的原因很簡單,就想到改革開放的前沿陣地了解情況,為自己未來發展做準備。

深圳給我留下最深刻的印象是“熱”,一是7月份深圳的天氣特別熱,是北方人完全無法想象的熱;二是深圳的整體氛圍很“熱”,隨處可見來回奔忙的年輕人,大家交談的話題總是圍繞著工作和發展,各種基礎建設如火如荼地進行中,整個城市充滿活力。那時我就堅定地認為深圳是自己以后生活、工作最理想的城市,一定要來深圳打拼。

在深圳待了一段時間后,我回到黑龍江中醫藥大學,繼續攻讀針灸專業的碩士。三年后碩士畢業,我又在黑龍江中醫藥大學第一附屬醫院工作了近兩年。1992年,我攻讀黑龍江中醫藥大學針灸專業博士研究生,直到1995年完成學業。那時我已經成家,但內心一直想到深圳發展,為了這個“深圳夢”,我毅然決定南下深圳迎接未知挑戰。

無論如何都要留在深圳

我多方打聽適合自己發展的機會,恰巧了解到福田中醫院(現廣州中醫藥大學深圳醫院)正在籌建。這對我來說是個特別好的契機,跟自己的專業很對口,很快我就通過人才引進的方式順利來到深圳,開始參與這所醫院的籌建工作。

我滿懷憧憬和激情來到深圳,但萬萬沒想到剛開始的生活會那么艱難。

跟我第一次來深圳一樣,1995年第二次來深圳也是在酷熱難耐的7月份。因為醫院還沒建好,我們十幾個人就住在附近鐵皮房里。白天鐵皮房里熱得人根本待不住,感覺自己掉進了鍋爐,四面的熱浪不斷朝你涌來。深圳的暴雨說來就來,一下雨整個鐵皮房噼里啪啦響個不停,感覺隨時會塌下來。還有讓我至今記憶猶 新的場景是,經常能看到碩大的老鼠來回穿行,有時候晚上睡覺,老鼠就從腳邊走過,我們經常被嚇醒。

當時我愛人也暫時放棄老家的工作跟我一起來到深圳,她是先來深圳再物色合適的工作,我們相當于沒有給自己留任何后路,無論條件多艱難,都要在深圳生存下來。那時,我內心堅信深圳是一座靠自己能力打拼就能夠闖出一片天的城市,來了就從未想過離開。

很多人問我從醫學博士到“園長”,會不會覺得可惜?我覺得一點都不可惜,因為這就是我喜歡做的事。

勇于接受全新的挑戰

我在福田中醫院工作了大概兩年半,恰逢深圳市殘疾人聯合會正在籌建殘疾人康復中心,幫助殘疾人康復能很好地發揮自己所學的針灸專業,但也意味著我要從醫療系統轉到殘聯系統,心理斗爭很激烈。綜合考慮多方面因素后,我認為這份工作既能幫助殘疾人,又能發揮自己的專業能力,于是決定接受全新的挑戰。

剛來時,我主要在單位下設的深圳市聾兒聽力語言康復中心工作,為深圳的一些聾兒提供聽力康復訓練,那時很多針對殘疾人的工作不完善,實際中面臨著不少困難。為了更好地幫助這些孩子,同時推動中心發展,我們決定跟中國聾兒康復研究中心(現為中國聽力語言康復研究中心)全面開展業務上的合作。

為此,我們把中心名稱改為“深圳市特殊需要兒童早期干預中心”。當時是這樣考慮的:首先,他們跟其他孩子沒有什么區別,只是身體存在某一部分的缺陷,需要大家的幫助,所以叫特殊需要兒童。其次,為什么要強調早期?因為越早干預效果越好,越有利于他們恢復到正常水平。我們應該是全國較早取這個名稱的,后來陸續被很多類似機構引用。

2001年,我真正開始深入接觸殘疾人工作。在承擔行政工作的同時,積極發揮自己的專業特長。從當時來看,全國范圍這個領域起步都比較晚,大家都是摸著石頭過河,社會對這些特殊需要兒童的認知還有待提高,一些技術產品和配套設施也跟不上。

這些孩子大部分是有說話能力的,但因為先天或后天因素導致聽力有問題,接收不到語言信息,自然就不知道怎么說話。輕微的帶上助聽器,嚴重的通過植入人工耳蝸,就能讓他們聽見聲音。然后就像教正常孩子說話一樣,逐步恢復他們的語言能力,這樣的孩子我們幫助了很多,有些后來都考上了大學。早期干預中心就是一個特別的幼兒園,而我就是“園長”。

隨著社會發展和政府的重視,相關救助體系逐漸完善,整個社會關心和幫助這些兒童的氛圍越來越濃,讓更多有特殊需要的孩子從中獲益。很多人問我從醫學博士到“園長”,會不會覺得可惜?我覺得一點都不可惜,因為這就是我喜歡做的事。為他們服務的同時,我收獲越來越多成就感,有時候幫助一個孩子相當于挽救了一個家庭,感覺自己的工作很有價值和意義。

讓殘疾人融入社會真正“康復”

其實,幫助殘疾人的工作是一個系統工程,不能簡單地認為幫助他們恢復身體某個功能就算完成任務。我們還要考慮怎么幫助他們真正自力更生。我們希望他們通過就業在社會上立足,這樣就能更好地選擇自己想要的生活。在創造社會價值的同時,實現個人價值,這才是殘疾人真正的“康復”。

以前我們考慮殘疾人的康復可能比較直接,比如聾啞孩子通過早期干預和訓練能夠說話,普遍認為他就康復了。但從就業角度來看,殘疾人的真正康復是能夠通過工作很好地融入社會,從而更有尊嚴地自立生活。

為此,從2014年到2016年,我在深圳市殘疾人勞動就業服務中心擔任主任。希望通過自己的努力,逐步完善殘疾人就業體系。

我們認為,幫助殘疾人就業不只是為他們提供一份工作這么簡單,而是要有效匹配殘疾人和企業的需求,這包含一系列復雜的工作。首先通過科學評估殘疾人各方面的能力,找到他們的特長,然后進行有針對性的系統培訓。之后,再跟企業的具體需求精準掛鉤,確保殘疾人能夠在工作中獲得成就感,為企業和社會創造價值。這樣,企業也更愿意為他們提供合適崗位,從而形成良性循環。

專業精神打造專業服務

為更好地為殘疾人提供各項服務,經深圳市機構編制委員會批準后,2015年12月,深圳市殘疾人綜合服務中心正式成立。該中心是深圳市殘疾人聯合會直屬事業單位,由原深圳市殘疾人輔助器具資源中心、原深圳市殘疾人勞動就業服務中心、原深圳市殘疾人康復中心合并組成。2016年2月,我開始擔任該中心主任,全面主持全市殘疾人綜合服務工作,作為第一任主任,我肩上的擔子更重了。

剛開始面臨的最大困難是怎么把三個獨立的體系整合在一起,通過發揮行政優勢、整合多方資源,更好地為殘疾人提供全面服務。我們當時確定的方針是堅持用專業的思路,搭建專業的體系,為殘疾人提供專業服務。因此,我們在中心下設綜合及評估轉介部、康復輔具部和教育就業部。

現在殘疾人的需求是多種多樣,同時也是較為復雜的。比如,殘疾人需要的拐杖要進行細致評估,才能為他們提供最適合的型號,幫助他們更好地進行康復。我們的設想是,每當一位殘疾人來到中心,我們先對他的各種情況進行科學有效的綜合評估,然后形成完整系統的幫助方案,再將其轉到對應的具體部門,從而形成完整的服務體系。而在這個過程中,最核心的要素是專業,行政只是為專業提供保障。只有這樣才能滿足殘疾人的各種個性化需求,把專業服務真正做到位。

幫助殘疾人的同時收獲無限快樂,改變殘疾人未來的同時實現人生價值。

從細節入手真正關愛殘疾人

雖然深圳殘疾人工作取得了一定成績,但還有很大的進步空間。殘疾人的需求是不斷變化的,因為科技發展等客觀原因,有些專業輔助工具和相關配套服務還跟不上。此外,還要從整個機制上進行優化,逐步完善管理體系,讓精準服務更快到達每位殘疾人。不僅如此,我們整個社會要更加關注、關心殘疾人,這點對于他們來說尤為重要。

由于工作原因,我會經常跟殘疾人待在一起,他們出行的時候很少喝水,就算很渴也不喝。交談之后,發現他們是害怕找不到無障礙廁所。這對我觸動很大,于是我到很多公園、商場、酒店、景點進行調查,發現深圳無障礙廁所的數量和質量都有很大提升空間,很多為殘疾人修建的廁所,殘疾人使用起來還是很不方便。還有時候,殘疾人好不容易找到廁所,卻因為沒有殘疾人專用通道而無法使用。

去年3月25日,我以市政協常委的身份,參與“廁所革命”話題的討論,呼吁優化包括無障礙廁所在內的無障礙設施,進一步跟國際水平對標,讓殘疾人愿意出門去接觸社會。我們對殘疾人的關愛一定要更加注重他們的日常細節,只有設身處地為他們考慮,才能真正明白他們的需求。

幫助殘疾人的同時收獲快樂

一轉眼,我在殘聯已經工作了超過20年。這段經歷是我人生中最大的收獲,因為在幫助殘疾人的同時,我收獲了無限快樂。我很喜歡這份工作,既能用自己的專業知識和服務改變很多殘疾人的未來,同時又能實現自我的人生價值,這將一直激勵我在這個領域努力堅持下去。

多年來,政府一直高度重視殘疾人工作,相關投入不斷加大。目前,跟殘疾人有關的科學技術也取得了長足進步。此外,深圳關愛殘疾人的社會氛圍也越來越濃厚。可以預見,未來對殘疾人的服務將更加人性化和專業化。

在親歷深圳殘疾人工作發展演變的過程中,我也完全融入了深圳的生活,這是一座有大愛的城市,相信隨著城市的不斷發展,深圳的人文環境將會越來越好。

深圳依然保持著無窮的魅力,我愿意帶著責任感和使命感,跟大家一起把深圳建設得更加美好,同時激勵更多殘疾人參與進來,在深圳創造人生價值。

 

總第39期

出 品:深圳市政協 深圳晚報社

總策劃:戴北方 王 璞 王大平

總監制:柳光敏 鄧自強

總顧問:黃 玲 南兆旭

總執行:唐亞明 周智琛

統 籌:吳振興 成 功 梁瓊月

楊 堃 張 笑

(責任編輯 黃燕如)

編輯日期:2019-07-17

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